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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Loja de Varejo
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Loja de Varejo altamente motivado e experiente para liderar nossas operações diárias, garantir a satisfação do cliente e impulsionar os resultados de vendas. O candidato ideal será responsável por supervisionar a equipe da loja, gerenciar o estoque, implementar estratégias de vendas e manter os padrões de excelência no atendimento ao cliente. Este papel exige habilidades de liderança, organização e comunicação excepcionais, além de uma forte orientação para resultados.
O Gerente de Loja de Varejo será o principal ponto de contato entre a equipe e a administração da empresa, garantindo que todas as políticas e procedimentos sejam seguidos corretamente. Ele também será responsável por treinar e desenvolver os membros da equipe, monitorar o desempenho individual e coletivo, e tomar decisões estratégicas para melhorar a eficiência operacional.
Além disso, o gerente deverá analisar relatórios de vendas, identificar tendências de mercado e propor ações para aumentar a rentabilidade da loja. A capacidade de lidar com situações de conflito, resolver problemas rapidamente e manter um ambiente de trabalho positivo são qualidades essenciais para o sucesso nesta função.
O candidato ideal terá experiência prévia em cargos de liderança no varejo, conhecimento em gestão de estoque, técnicas de merchandising e domínio de ferramentas de ponto de venda (PDV). Também é desejável que possua formação em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Se você é apaixonado por vendas, tem espírito de liderança e deseja crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e desafiador, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se à nossa equipe e ajude-nos a oferecer uma experiência de compra excepcional aos nossos clientes.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar as operações diárias da loja
- Supervisionar e motivar a equipe de vendas
- Garantir altos padrões de atendimento ao cliente
- Controlar o estoque e realizar pedidos de reposição
- Analisar relatórios de vendas e indicadores de desempenho
- Implementar estratégias de vendas e promoções
- Treinar e desenvolver os colaboradores
- Assegurar o cumprimento das políticas da empresa
- Resolver conflitos e lidar com reclamações de clientes
- Manter a organização e apresentação da loja
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia como gerente de loja ou função similar
- Habilidades de liderança e gestão de equipes
- Conhecimento em controle de estoque e merchandising
- Capacidade de análise de dados e relatórios de vendas
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento
- Ensino superior completo ou em andamento em áreas relacionadas
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis
- Orientação para resultados e metas
- Conhecimento em ferramentas de PDV
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como gerente de loja?
- Como você motiva sua equipe para alcançar metas de vendas?
- Quais estratégias você utiliza para melhorar o atendimento ao cliente?
- Como você lida com conflitos entre membros da equipe?
- Você tem experiência com controle de estoque e pedidos?
- Está disponível para trabalhar em finais de semana e feriados?
- Como você acompanha e analisa o desempenho da loja?
- Já implementou alguma ação que aumentou significativamente as vendas?
- Qual sua experiência com treinamentos de equipe?
- Você se sente confortável em lidar com reclamações de clientes?
